Tous les appels entrants arriveront via le numéro 08 ou autres sur le serveur et seront immédiatement pris en charge et aiguillés vers les Chauffeurs actifs.
Un message d'accueil et de patience sera diffusé au client.
Le serveur appellera le taxi qui sera premier en liste d'attente.
Une fois le taxi mis en relation avec le client, il a alors 4 possibilités :
Prendre la course.
Envoyer un appel vocal général à tous les taxis avec une réponse instantanée du chauffeur intéressé par la course. (option)
Prendre une réservation ou répondre à une demande d'un client.
Refuser la course et transférer le client vers le taxi qui est le suivant dans la file d'attente.
Un taxi peut être dans 3 états différents :
-Absent (ne reà§oit pas d'appel)
- Libre (reà§oit des appels en fonction de sa position dans la file d'attente)
- Occupé (reà§oit un appel si aucun des chauffeurs libres dans la liste ne décrochent ou aucun chauffeur de libre)
Pour cela, le taxi appellera le serveur avec son portable ou un fixe sur le numéro référencé non surtaxé pourra grà¢ce à un menu administration gérer son état.
De même un taxi pourra en appelant le serveur connaà®tre sa position en file d'attente ainsi que le nombre de taxis et leurs états.
Des statistiques détaillées du trafic sont disponibles via internet.
Les conversations sont enregistrées et sauvegardées peuvent être consultées en local ou a distance accès internet ou wifi.
Gestion de plusieurs appels simultanés au serveur et aux Chauffeurs.
Votre messagerie (répondeur Gsm) reste active si le serveur détecte votre messagerie il renvoie automatiquement l'appel vers le Chauffeur suivant dans la liste des taxis libres.
Si votre portable Gsm est dans une zone d'ombre le serveur renvoie automatiquement l'appel vers le Chauffeur suivant dans la liste des taxis libres.
Le fonctionnement est très simple, il suffit au Chauffeur de demander au client de rester en ligne et lui n'a plus quÂ’à raccrocher, le serveur renvoie automatiquement lÂ’appel vers le Chauffeur suivant dans la liste des taxis libres.
L'application peut être personnalisée et étudiée suivant la demande du client
(priorité d'appel, menu, code postal, choix multiples, sectorisation, identification de l'appelant, localisation du chauffeur, localisation du client, standard déporté, centre d'appel, transfert personnalisé, GPS, géolocalisation, accueil téléphonique, astreinte, appel d'urgence...)
Contactez nous pour une démonstration sans engagement de votre part au 06 80 05 32 38
Demandez un numéro de téléphone pendant une semaine pour faire des essais,
avec vos collègues et clients gratuitement...
Le systeme peut s'adapter à une borne de Taxi (transferer l'appel dans le cas o๠il n'y a plus de taxi à la station, tout en gardant la priorité au niveau de la station) ou à une radio (pour éviter les problemes de reception, la non réponse,
l'occupation de la ligne, la gestion des appels entrants, la continuité de l'appel...) sans changer nécessairement de numéro commercial.
